L'outsourcing ou l’externalisation est une pratique de travail dans laquelle une entreprise en embauche une autre pour fournir du personnel, plutôt que d'embaucher directement ce personnel. En d'autres termes, les employés sont légalement embauchés par l'entreprise ...
Le choix d’opter pour l’externalisation de l’accueil téléphonique est une pratique qui gagne du terrain parmi les entreprises françaises. Mettre en place un service d’accueil téléphonique externalisé est devenu primordial non...
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