Externalisation de télémarketing Tunisie
Et si vous aviez un employé gérant votre centre de services qui n'est jamais tombé malade, n'a jamais manqué le travail, a toujours présenté une voix serviable et amicale et a travaillé 24 heures sur 24 tous les jours ?
Avec Business & Services Solutions, c'est exactement ce que vous avez. Nous fournissons des services de réponse 24h / 24 et 7j / 7 à qui travaillent pour vous, de jour comme de nuit, pour que votre entreprise ait toujours l'air sous son meilleur jour.
Peu importe si vous dirigez un magasin à un seul employé ou une grande entreprise, nous vous donnons une image professionnelle et un soutien utile. Cela conduit à de meilleures critiques, à des clients plus satisfaits et à une solide réputation à votre service télémarketing.
Atteignez vos objectifs commerciaux, contactez de nouveaux clients ou fidélisez vos clients existants grâce à nos outils et solutions d’externalisation de télémarketing Tunisie.
Contactez-nous
Services de télémarketing pour les entreprises
Le professionnalisme et le dévouement de nos opérateurs vous permettront d'augmenter votre portefeuille d'activités (ventes, inscriptions, embauches...) et d'obtenir une meilleure rentabilité de vos campagnes. Le tout, pendant que vous effectuez un suivi détaillé de vos actions.
Solutions de télémarketing de Business & Services Solutions
Service de télévente
Nous développons des arguments et des stratégies de télévente que nous exécutons à travers des conversations chaleureuses qui renforcent la relation avec votre client et mettent en valeur votre valeur différentielle.
Organisation de visites commerciales
Nous contactons vos clients potentiels pour organiser des visites commerciales, accélérant les performances de votre équipe commerciale et réduisant la charge administrative.
Solutions d’encaissement
Nous facilitons vos ventes et encaissements avec l'intégration de votre passerelle de paiement. Mais nous pouvons également vous proposer notre propre plateforme pour une solution complète.
Gestion complète des clients
Nous nous connectons avec vos clients potentiels et rapportons toutes les informations dans votre CRM afin que vous puissiez gérer de manière complète à la fois votre agenda commercial et votre base de données.
Elaboration de la base de données
Nous atteignons votre public grâce à l'intelligence des données de BS-Solutions, un expert en analyse CRM, en intelligence d'affaires, en gestion de données et en géomarketing. Nous développons des bases de données spécifiques à votre entreprise.
Notre objectif est d'optimiser vos campagnes
Business& Services Solutions s’intègre naturellement aussi bien dans votre discours commercial qu'avec vos valeurs d’entreprise. Avec l'avantage, en plus, d'avoir accès à tout moment à une plateforme en ligne pour suivre en direct et en toute transparence l'évolution de vos campagnes ainsi que vos résultats.
Nos rapports comprennent des données qualitatives et quantitatives qui vous permettront d'effectuer une analyse plus approfondie afin d'entreprendre et de développer des stratégies de télémarketing et des services de télévente efficaces pour vos clients.
Nos services BS-Solutions
Nos services BS-Solutions
Atteignez le client plus rapidement, augmentez le nombre de clients quotidiens et concluez la vente.
Attention au client
Techniques professionnelles pour assister chaque cas à chaud.
Attraction client
Développez votre portefeuille de clients grâce à des techniques de fidélisation et d'éducation.
Récupération à la clientèle
Récupérez les clients perdus et découvrez pourquoi ils sont partis.
Concertation d'entrevues
Qualifier le portefeuille clients et maximiser les visites commerciales.
Conseil en centre d'appels
Analysez, installez et gérez votre propre centre d'appels.
La technologie Business & Services Solutions
Chez Business & Services Solutions, nous proposons des services de centre de contact adaptés à vos besoins. Un service de qualité, efficace et agile grâce à notre solution technologique avancée pour gérer, de la meilleure façon possible, toutes les interactions quotidiennes qui ont lieu à travers n'importe quel canal de communication.
Notre standard virtuel avec technologie VoIP s'adapte à toutes les fonctionnalités pour offrir un excellent service téléphonique dans notre centre d'appels.
Savoir contacter le client est notre atout !
Nous construisons des relations responsables et durables avec vos clients grâce à la technologie de centre d'appels la plus avancée du secteur. Nous nous connectons avec vos clients réels et potentiels à tous leurs points de contact avec votre marque, en nous adaptant aux canaux de communication les plus efficaces pour développer votre projet ou votre campagne.
La technologie BS-Solutions permet à vos campagnes d'être mises en œuvre rapidement et efficacement, en gagnant de la valeur ajoutée. Ainsi, grâce aux fonctionnalités technologiques de notre centre de contact, vous obtiendrez les meilleurs résultats tant dans vos campagnes de télé-achat et d'après-vente, de service client ou encore dans votre travail de back office.
Solutions multicanaux
Nous intégrons tous les canaux de communication dans notre plateforme, interagissant les uns avec les autres de manière coordonnée, pour donner la meilleure réponse et générer une expérience client de qualité.
Nous utilisons les meilleurs logiciels de centre d'appels pour amener le service télémarketing à un tout autre niveau, en établissant et en gérant des relations avec l'ensemble de votre clientèle.