Comment peut votre entreprise réduire ces coûts en externalisant ses services ?

L'externalisation est censée vous faire économiser de l'argent. Cela est véritablement vrai surtout quand il s'agit d'externaliser le travail critique, comme le développement de logiciels, ou la gestion de relation client pour une entreprise polyvalente. L’externalisation est sûrement plus fiable en Afrique du nord surtout en Tunisie où les entreprises bénéficient de très faibles taux de main-d'œuvre. Pourquoi payer un développeur de logiciels, alors que vous pouvez en obtenir un à l'étranger pour la moitié de son salaire ou moins? Ces coûts deviennent particulièrement attrayants quand vous avez surtout besoin de plusieurs profils. Au moins, la promesse de grosses économies est censée être l'idée.

Business & Service Solution vous aide à réduire vos coûts à travers l’externalisation

Notre objectif est de se démarquer et de vous offrir un avantage compétitif pour vous garantir une externalisation de la relation client exceptionnelle. La satisfaction de vos clients est une des clés pour notre réussite, il est donc vital de vous délivrer un service de centre d'appel externalisé personnalisé et d'une qualité optimale tout en s'appuyant sur une gestion stricte des coûts. Cela signifie améliorer sans cesse la productivité, la satisfaction de vos clients et faire face à la concurrence tout en maîtrisant vos coûts pour demeurer compétitif. C'est simple, en utilisant plus efficacement le ressourcement et en libérant des ressources inutiles, les entreprises peuvent se concentrer sur les compétences de base de manière rentable. De plus, la productivité augmente en raison de moins de temps d'arrêt.