Expert Outsourcing Tunisie
Business & Services Solutions est né de l'union de plusieurs jeunes entrepreneurs mais avec une longue et fructueuse carrière dans le secteur du marketing et des ventes.
En tant que votre expert Outsourcing en Tunisie, nous fournissons des services d'externalisation marketing et commerciale à des entreprises leaders dans leurs secteurs respectifs depuis plus de 10 ans, et nous sommes en constante recherche d'excellence, d'innovation et d'évolution avec le temps, en nous adaptant à nos clients pour leur donner exactement ce dont ils ont besoin.
Business & Services Solutions est une entreprise spécialisée dans l'externalisation, un groupe d'entreprises dédié à la gestion des ressources humaines. Son objectif est d'agir comme un partenaire commercial de ses clients, en fournissant le meilleur service.
Nous sommes soutenus par une trajectoire professionnelle stable et croissante dans le secteur. Chez BS-Solutions, nous n'aspirons pas à devenir les meilleurs, mais à travailler plus dur pour être les meilleurs.
BSS gère tout le personnel 365 jours par an, de manière rationnelle et selon des critères de rentabilité optimaux, en réduisant efficacement les coûts de l'entreprise et sans aucun changement dans la qualité du service demandé.
Notre mission en tant qu’ Expert Outsourcing en Tunisie
Améliorez la croissance de nos partenaires en proposant leurs produits et services à de nouveaux clients et bâtissez une grande entreprise en favorisant la croissance professionnelle, personnelle et économique de nos employés, partenaires et collaborateurs.
Nous sommes en recherche constante de l'excellence, nous ne refusons jamais de collaboration, car nous pensons que nous avons toujours un plus à vous apporter.
Nous opérons avec un maximum de transparence, d'honnêteté et de clarté car nous savons que ce n'est qu'ainsi que nous conserverons la confiance de nos partenaires, clients et alliés.
Outsourcing global ou modulaire
Conseil en processus et Benchmarking des processus administratifs et financiers
Nous réalisons l'analyse, le diagnostic et la mise en œuvre d'améliorations. Plans et outils d'amélioration continue et de contrôle qualité.
Support à la gestion financière
Budgétisation, contrôle de gestion, tâches de consolidation et de reporting, scorecard et rapports de gestion.
Outsourcing par projets
Embauche temporaire de professionnels expérimentés en finance et ressources humaines. Nous offrons un soutien dans les processus d'audit financier et d'audit interne. Accompagnement dans la gestion des changements d'entreprise, des changements de système, des opérations corporatives, etc. Externalisation temporaire pour surmonter les imprévus.
Conformité globale des entreprises détenues
Spécialisation sectorielle : financière, énergie, immobilier, service à la personne, vente, etc.
Le service client est notre principale activité
En tant qu’expert en Outsourcing en Tunisie, nous sommes connus par notre gestion efficace du service client dans tous les domaines.
Notre atout principal en tant qu’expert en Outsourcing
L'équipe est au centre de notre activité. Nous voulons avoir et garder le meilleur avec nous.
Une équipe bien formée, équipée, motivée et récompensée est la clé de notre succès.
Nous favorisons le développement professionnel par le biais de plans de formation et de croissance interne.
Les valeurs qui nous définissent
Orientation au client
La première chose est le client que nous considérons comme un partenaire. Nous travaillons avec eux et pour eux. Vos succès sont nos succès.
Amélioration continue
Nous connaissons l'importance d'être à jour dans les processus et les flux de travail et nous ne cessons pas nos efforts pour nous améliorer jour après jour.
La flexibilité
Nous sommes spécialisés dans l'adaptation aux différents besoins du moment ou/et de la situation.
Service intégral
Notre mission est d'aider nos clients à se concentrer et à se consacrer à leur entreprise grâce à une externalisation efficace des processus commerciaux non critiques.
Outsourcing commercial et groupe de travail
Nous offrons des services d'externalisation avec une vision globale et nous apportons des solutions spécifiques dans l'externalisation du service client, de télé-secrétariat, des fonctions comptables, financières et sociales.
Forts d'une vaste expérience dans l'externalisation des services aux entreprises, nous disposons d'une équipe professionnelle dans la fourniture de services d'externalisation pour atteindre un plus grand degré de compétitivité, de réduction des coûts et de temps pour nos clients.
Nous couvrons d'une stratégie d'externalisation commerciale complète à l'action la plus spécifique de la force de vente. Nous mettons toutes nos ressources et notre expérience du secteur au service de nos clients, permettant de :
- Rendre les coûts et les délais plus flexibles.
- Nous étoffons les équipes commerciales de nos clients, avec une agilité maximale et une optimisation des ressources.
- Couverture de nouvelles zones géographiques.
- Nous avons des départements pour la sélection et la formation des équipes commerciales répartis dans tout le pays.
- Dynamiser les équipes commerciales.
- Nous appliquons des méthodologies de travail et de formation visant à maximiser la motivation et l'efficacité de nos commerciaux, au niveau individuel et collectif.
- Une approche pour chaque client
La vente est notre passion !
Nous sélectionnons, formons et gérons des équipes commerciales stables dans le temps. C'est le service que tout le monde cherche pour :
- Définir des actions commerciales stratégiques à moyen-long terme.
- Développer votre propre réseau commercial.
- Booster les ventes d'un ou plusieurs secteurs d'activité.
Chez BSS, nous fournissons des services d'externalisation de projets d'entrepreneuriat et de startups avec une vision globale, et nous proposons des solutions spécifiques d'externalisation dans presque tous les secteurs.
La vente est notre passion !
Chez BS-Solutions, nous sommes passionnés par la vente, c'est pourquoi nous développons notre structure de vente depuis 10 ans pour vous offrir les solutions d'externalisation commerciale les plus efficaces.
Nous veillons à générer des clients et des ventes pour nos partenaires, les aidant ainsi à se développer davantage et à augmenter leur part de marché.
Nous développons des actions tactiques à court terme, conçues pour réagir rapidement et efficacement à des moments précis :
- Prise en charge de la saisonnalité des produits ou services.
- Renforcement ponctuel des actions commerciales et marketing.
- Augmenter ou rentabiliser un segment de clientèle spécifique.