SUPPORT PAR CHAT

Offrir à ses visiteurs de site web un accès rapide à l'information est essentiel pour transformer un simple visiteur curieux en un acheteur potentiel.



C'est le rôle que vous propose nos opérateurs multilingues formés pour servir, aider, conseiller et orienter vos visiteurs via votre outil de live chat pour les satisfaires. Fort de notre expérience sur le marché français et américains, nos assistants chats seront en mesure d'échanger en temps réel et interagir avec plus d'un client au même temps. Le centre d'appel offshore de Business and services solutions vous donnes la possibilité de :


• Rassurer les visiteurs de votre site et les orienter

• Optimiser vos couts de services clients

• Augmenter le taux de transformation

Une gestion multi-canal à 360 de votre service client est essentielle pour la réussite de votre marque dans la conquête de nouveaux clients, les fidéliser et les accompagner dans leurs décisions.