Leader call center Tunisie
Les centres d'appels sont des mécanismes très importants pour toute entreprise ou organisation qui souhaite donner la plus haute priorité aux services d'attention téléphonique personnalisés. Avec ces services, non seulement vous attirez plus de clients vers ce qui est vendu, mais vous pouvez également mieux traiter les personnes qui souhaitent en savoir plus sur ces derniers ou sur votre propre entreprise.
Chez Business & Services Solutions, un Leader call center en Tunisie, nous travaillons depuis plusieurs décennies en Tunisie, offrant des services multilingues de centre d'appels à toutes les entreprises qui souhaitent nous embaucher dans le monde entier.
Les avantages d'un Leader Call Center de qualité
Avoir un Leader call center en Tunisie comme partenaire, n'a que des avantages pour vous, car nous recherchons un maximum de confort et de rentabilité pour nos clients. D'une part, vous pouvez profiter d'une grande équipe de professionnels spécialisés qui travaillent 24 heures sur 24 pour que les lignes téléphoniques soient toujours ouvertes et reçoivent des appels, mais avec l'avantage que vous n'aurez pas à louer une pièce séparée pour avoir tous vos travailleurs ni dépenser de l'argent pour le matériel nécessaire. Tout cela reste à nous dans notre service téléphonique distant et spécialisé.
Nos opérateurs travailleront sans interruption 24 sur 24, du lundi au dimanche, et même les jours fériés. Et oui, comme vous l’avez compris ! Pour les nuits ainsi que pour les week-ends, vous ne trouverez pas de service robotique dans lequel les appels seront reçus et stockés, vous aurez quelqu’un en ligne pour répondre à toutes vos questions !
Busines & Services Solutions ; un centre d’appel à l’échelle international
Il est probable que certains de vos services ne soient pas toujours en votre compagnie, et vous devez constamment vous rendre dans d'autres endroits pour tout vérifier. Avec notre Leader call center en Tunisie, vous pouvez contrôler ces appels grâce à notre plateforme virtuelle, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment et en tout lieu , depuis le mobile, la tablette ou l'ordinateur portable, en pouvant voir la liste des appels qui ont été passés ou qui sont arrivés à notre central, vous pouvez aussi si vous l'avez contracté, voir tous les appels qui ont été passés, pour ainsi vérifier l'efficacité et le sérieux de nos opérateurs.
L'objectif de ce service est l'optimisation du service client tant pour les entreprises que pour les professionnels. C'est un apport supplémentaire de qualité dans la réception des appels téléphoniques aussi bien des clients que des fournisseurs.
Notre service est offert 24 heures sur 24, offrant une attention personnalisée et un personnel parfaitement préparé pour fournir un service de qualité dans chaque appel.
Busines & Services Solutions ; un centre d’appel à l’échelle international
Nous vivons dans un monde globalisé où le besoin de servir des clients qui parlent différentes langues est de plus en plus évident.
L'une des valeurs que notre service Call Center en Tunisie peut offrir est la globalisation qui signifie pouvoir servir n'importe quel client de votre entreprise dans sa langue maternelle afin que la confiance germe dès la première seconde dans le service téléphonique. C'est grâce aux grands professionnels que nous avons à notre disposition qui ont passé un processus de sélection et de formation très minutieux visant à offrir les meilleurs résultats avec une efficacité et une rapidité garanties que vous pouvez vérifier vous-même.
BS-Solutions ; Le choix n° 1 pour plus de transparence et qualité !
Notre centre d’appel offre un suivi à jour des messages que vous recevez et de nos tarifs pour les services fournis ainsi que les statistiques de l'efficacité de notre travail. Pouvoir recevoir une copie des appels reçus, compiler la liste des appels pour une période déterminée ou trouver un appel spécifique, tout cela grâce est possible avec nous à l’utilisation de logiciels leader dans le secteur des services téléphoniques à distance. Grâce à ce suivi de secrétariat en ligne, vous pourrez être au courant de tout ce que notre attention personnalisée offre à vous et à vos clients.
L'une des principales qualités de Business & Services Solutions est le service de centre d'appels que nous proposons 7 jours sur 7, y compris les jours fériés locaux et internationaux. Le temps d’attente est couvert grâce à la dernière technologie que nous avons intégrée avec la présence d'un service robotique intelligent capable de gérer chacun des appels reçus.
Il est temps pour vous de nous demander un devis, nous vous informerons sans aucun engagement afin que vous puissiez constater par vous-même en quoi ce service est ce dont votre entreprise a besoin pour continuer à croître et s'implanter grâce à un excellent service téléphonique.
BS-Solutions ; un secrétariat personnalisé pour chaque client
Nous offrons le service de secrétariat personnalisé pour votre entreprise avec l'exécution des fonctions du poste, telles que la collecte de messages, la gestion des informations de votre bureau ainsi que les messages envoyés à votre site Web. Nous traitons les informations en vous envoyant toutes les informations immédiatement afin que vous soyez au courant de tout.
De plus, vous aurez accès au site Web à tout moment afin que vous puissiez accéder aux messages que nous vous avons envoyés, ainsi qu'aux statistiques de prix et de productivité sélectionnées.
Avec notre centre d'opérations en Tunisie, nous sommes en mesure de fournir un service en toute confiance et qualité avec un horaire de fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et 365 jours par an sans interruption, du lundi au dimanche, couvrant également le périodes de fêtes locales et internationales.
En cas d’encombrement de réseau, Business & Services Solutions offre le service de réception d'appels par enregistrement robotique pour pouvoir répondre à toutes les demandes qui restent en fil et ainsi éviter que vos clients ne soient laissés sans l'attention nécessaire.
Notre Leader call center en Tunisie est une valeur sûre de qualité dans l'attention téléphonique de votre entreprise, car plus de 10 ans d'expérience garantissent notre travail.
Demandez un devis sans engagement et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner.
