SERVICE APRÈS VENTE

service après vente

Le SAV est indispensable dans le fonctionnement d'une marque même si il n'est pas le cœur de son métier, seulement la réputation de cette dernière en dépend et elle est rapidement impactée si cette activité est mal géré.

Que vous soyez, e-commerçant, Distributeur, éditeur de logiciel ou même un acteur du service à la personne, nous vous garantissons une gestion de bout en bout parfaitement harmonisée avec votre philosophie de service après vente.


Notre savoir faire dans la gestion de la relation client externalisée fait de notre centre d'appel offshore une des solutions pour votre marque allant de la demande jusqu'a la clôture. Nous vous offrons :


• Une solution complète (du premier appel jusqu'a la satisfaction client)

• Multi-canal (En appel entrant, appel sortant, mail, fax etc...)

• Multi service (Service client, gestion des réclamations, Support et assistance technique etc...)

Notre force réside dans notre savoir faire en matière de relation client, Notre conduite d'activité et notre partenariat privilégié avec Technofix spécialiste dans les services de dépannage à domicile en France fait de notre centre d'appel votre meilleurs alliés pour que vos client soient encore plus satisfaits.