SANTÉ

Externalisation call center dans le secteur de la santé


BS-Solutions vous propose ses services en support médical et met en place une possibilité d’échange et de discussion avec des spécialistes dans le domaine. Notre savoir-faire vous permet de consolider votre relation avec vos clients et d’en créer d’autres avec de nouveaux prospects. Nous utilisons des techniques avancées et des méthodes de communication et de marketing multicanal.

Business & Services Solutions optimise la qualité de votre gestion relation, honore vos engagements client et booste votre revenu en proposant les conseils et les solutions adéquats par rapport aux demandes de vos clients.

Business & Services Solutions, Centre de contact externalisé, développe ses services aux besoins du secteur de santé (médecins, assurances, laboratoires, paramédicale, commerçants etc…) pour pouvoir augmenter vos bénéfices et mieux exhiber vos services, tout en ayant un sens de contact à la fois élégant et professionnel.

BS-solutions offre plusieurs services dans le secteur santé tels que :


• Traitement des réclamations

• Télévente et vente additionnelle

• Qualification des fichiers

• Service consommateur

• Prise des rendez vous

• Prospection

• Suivi des commandes

• Traitements des mails

• Saisie de commande

• Renseignement de premier niveau

• Gestion des réclamations

• Assistance virtuelle

• Permanence téléphonique

• Gestion des agendas

Gestion de la relation client dans la santé