TÉlÉVENTE ET VENTE ADDITIONNELLE

Call center :Télévente et vente additionnelle:

Avec les solutions commerciales BTOB et BTOC de Business and services solutions, multipliez la croissance de votre marque, valorisez son image et ne passez plus à côté d'une vente. Bien plus qu'un centre d'appel en télémarketing, nous vous accompagnons tout le long de la mise en place jusqu'au démarrage de la prestation de télévente.

• Sélection et ciblage des prospects et choix du fichier
• Rédaction des scripts et argumentaire de vente
• Sélection des télévendeurs talentueux les plus performants du marché
• Formation, accompagnement et montée en compétence de l’équipe de télévendeurs
• Enrichissement de votre base de données client

Notre expertise : L’up sell et le cross-sell

Une compagne de Télévente ou de télémarketing en B2B ou B2C réussie dépend de l'expertise des télévendeurs et de la qualité des argumentaires de vente.
Nous saurons Identifier, découvrir, comprendre et puis répondre aux besoins clients.
Notre centre de contact externalisé, vous accompagne tout au long du parcours clients avec nos services multicanales et multilingues.
La prestation de Télévente fait généralement référence à une activité commerciale en émission d'appel, il s'agit donc de la vente en appel sortant. Bs solution propose également la Télévente en appel entrant, Chat et mail.
Le coût d'une vente en appel entrant, chat et mail est 3 fois moins élevé qu'une vente réalisée en émission d'appel.
Nous avons acquis plusieurs années d'expérience et de collaboration avec des leaders français, européens et américains dans la Télévente en émission, réception d'appel et Chat en multilingue.
C'est ce qui fait de notre centre de contact multilingue externalisé votre meilleur allié pour développer vos ventes.